Tổng đài điện thoại IP là một trong những dịch vụ được nhiều người quan tâm nhất tại Đỉnh IT. Nhu cầu này xuất phát từ việc doanh nghiệp mong muốn bắt kịp xu hướng và nâng cao hiệu suất làm việc. Vậy những lợi ích mà tổng đài điện thoại IP mang lại là gì? Và vì sao Đỉnh IT lại được mọi người tin tưởng đến vậy? Hãy cùng tìm những câu trả lời qua bài viết dưới đây bạn nhé!
1. Lý do bạn nên dùng tổng đài điện thoại IP
|
Ưu điểm khi sửa dụng tổng đài điện thoại IP |
|
| Công nghệ hiện đại | Cách thức lắp đặt đơn giản |
| Thoải mái trong việc mở rộng | Đa dạng phương thức liên lạc |
1.1. Phù hợp với thời đại công nghệ
Là hệ thống điện thoại dựa trên phần mềm, tổng đài điện thoại IP mang lại nhiều cơ hội hơn cho việc tích hợp các hệ thống khác nhau. Đồng thời sẽ có rất nhiều khả năng, ví dụ như tích hợp nền tảng quản lý quan hệ khách hàng trò chuyện, fax và quan hệ khách hàng. Bởi lẽ đó, công việc diễn ra dễ dàng và tiện lợi hơn, phù hợp với thời đại công nghệ
1.2. Linh hoạt
Là tổng đài có khả năng triển khai ngay tại chỗ hoặc trong tiện ích đám mây, IP hoàn toàn cho phép các doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn những phương pháp liên lạc phù hợp với tổ chức/doanh nghiệp của họ. Việc kết nối cũng như truyền tải thông tin càng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
1.3. Khả năng mở rộng không giới hạn
Những chức năng như lưu trữ tin nhắn, định tuyến cuộc gọi quốc tế, dịch vụ danh bạ, quản trị điểm cuối đều có thể xử lý tại một vị trí trung tâm. Chính vì thế, tổng đài điện thoại IP góp phần giúp doanh nghiệp không cần bổ sung thiết bị và nhân sự tại những văn phòng chi nhánh khác. Chi phí cũng vì thể mà giảm đi đáng kể.
1.4. Lắp đặt đơn giản
Việc lắp đặt tổng đài điện thoại diễn ra vô cùng đơn giản bởi sự loại bỏ về nhu cầu đường dây điện thoại chuyên dụng đồng thời tích hợp mạng thoại cũng như dữ liệu thành một. Thế nên việc lắp đặt trở nên vô cùng đơn giản. Tuy nhiên, để không xảy ra vấn đề gì ngoài ý muốn, bạn nên lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài IP chuyên nghiệp, uy tính và chất lượng.
2. Cách thức lắp đặt tổng đài điện thoại IP
Hiện nay, tổng đài IP được chia thành hai loại, gồm: tổng đài điện thoại phần cứng và tổng đài IP phần mềm được cài đặt lên máy chủ. Đối với mỗi loại sẽ cần các thiết bị khác nhau. Dưới đây sẽ là những thiết bị được sử dụng phổ biến khi lắp đặt điện thoại IP.
>>> Xem thêm: Tổng đài VOIP là gì? Những lợi ích khi sử dụng tổng đài VOIP
2.1. Tổng đài phần cứng
- Tổng đài (IP Grandstream, IP Mypbx)
- Điện thoại IP
- Trong trường hợp sử dụng điện thoại Analog sẽ cần bộ chuyển đổi gateway
- Hệ thống đường dây mạng LAN
- Phần mềm softphone được cài đặt trên máy tính
- Tai nghe điện thoại để cắm vào máy tính hoặc điện thoại IP
- Trong trường hợp sử dụng cho nhiều chi nhánh sẽ cần đường truyền mạng
2.2. Tổng đài phần mềm
- Máy chủ Server
- Hệ thống đường dây mạng LAN nội bộ
- Card giao tiếp bưu điện
- Điện thoại IP
- Phần mềm softphone được cài đặt trên máy tính
- Bộ chuyển đổi gateway
- Tai nghe điện thoại để cắm vào máy tính hoặc điện thoại
- Trong trường hợp sử dụng cho nhiều chi nhánh sẽ cần đường truyền mạng
Tuy nhiên, đối với mỗi trường hợp cụ thể sẽ cần thêm những trang thiết bị khác nhau. Để có thể lắp đặt tổng đài điện thoại IP một cách đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng nhất, bạn hãy liên hệ ngay với Đỉnh IT.
3. Vì sao nên chọn dịch vụ dịch vụ tổng đài điện thoại IP của Đỉnh IT?
3.1. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Với 12 năm xây dựng và phát triển, đội ngũ nhân viên tại Đỉnh IT được đào tạo bài bản đạt trình độ chuyên môn cao sẽ giải quyết được những vấn đề bạn gặp phải. Đồng thời bởi sự chuyên nghiệp của mình, khi đến với Đỉnh IT bạn không chỉ được hỗ trợ lắp đặt tổng đài điện thoại IP mà còn được tư vấn và giải đáp những thắc mắc liên quan.
3.2. Nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi
Hiểu được sự bận rộn cũng như sự quý giá trong thời gian của mọi người, Đỉnh IT luôn mong muốn tất cả những dịch vụ được diễn ra một cách nhanh chóng, nhằm tạo sự thuận tiện và dễ dàng cho khách hàng. Đồng thời, với phương chăm có mặt khi khách hàng cần, Đỉnh IT sẵn lòng hỗ trợ khách hàng 24/7.
3.3. Chi phí hợp lý
Được đánh giá là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ IT hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp lớn trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Đỉnh IT cam kết mức chi phí mà khách hàng bỏ ra sẽ là mức phí hợp lý nhất, tiết kiệm nhất. Đồng thời, khi đến với Đỉnh IT bạn sẽ được tư vấn về mức chi phí thật rõ ràng trước khi đưa ra quyết định.
Trước sự phát triển không ngừng của thời đại, công nghệ ngày càng lên ngôi, tổng đài điện thoại IP trở nên cần thiết cho hầu hết mọi doanh nghiệp. Với IP, năng suất làm việc của doanh nghiệp bạn sẽ tăng lên đáng kể, đồng thời nhiều mức chi phí cũng sẽ được cắt giảm. Bài viết trên đây hy vọng sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích nhất về tổng đài IP. Từ đó giúp bạn có thể đưa ra được quyết định tuyệt vời. Bên cạnh đó, việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại IP cũng vô cùng quan trọng. Để có thể giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ ngay với Đỉnh IT bạn nhé!
Thông tin liên hệ
Trụ sở chính: 373/1 Lý Thường Kiệt, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline 24/7: 0902.567.239
Email: info@mucindinhvang.com
