Trong thời đại 4.0 hiện nay, tổng đài nội bộ là không thể thiếu đối với những doanh nghiệp đang hoạt động chuyên nghiệp. Việc lắp đặt tổng đài riêng là rất cần thiết cho quá trình giao tiếp của các bộ phận bên trong doanh nghiệp. Hiện nay có rất nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, và mọi doanh nghiệp đều có thể sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ. Nhờ những tính năng hiện đại và hữu ích mà tổng đài đã giúp doanh nghiệp có thể quản lý và tiết kiệm được chi phí. Đồng thời giúp doanh nghiệp tận dụng được tối đa các nguồn lưu lượng bưu điện sẵn có.
Hiện nay, Đỉnh IT đang cung cấp dịch vụ lắp đặt hệ tống đài nội bộ với nhiều tiện ích cùng với mức chi phí vô cùng hợp lí. Để hiểu rõ những thông tin chi tiết về tổng đài này và dịch vụ Đỉnh IT mang lại, hãy cùng theo dõi qua bài viết dưới đây nhé!
1. Giới thiệu dịch vụ lắp đặt tổng đài nội bộ tại Đỉnh Vàng
Hiện tại, Đỉnh IT đang cung cấp 3 loại tổng đài chính là:
Tổng đài Analog: Là giải pháp sử dụng công nghệ thoại truyền thống, hoạt động thông qua đường Line bưu điện. Khi khách hàng đăng ký sử dụng, các nhà mạng sẽ kéo Line bưu điện trực tiếp đến văn phòng của khách hàng.
Tổng đài IP: Hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, giúp triển khai một hệ thống tổng đài Cloud nhanh chóng và hiệu quả nhưng không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng như tổng đài truyền thống. Với tổng đài IP bạn chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối là đủ.
Tổng đài ảo: Là hệ thống tổng đài sử dụng nền tảng IP hiện đại, cung cấp những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp. Dịch vụ lắp đặt rất đơn giản, chỉ cần trang bị điện thoại IP, hoặc cài Softphone trên di động. Thậm chí tận dụng các điện thoại Analog có sẵn và kết nối đến thiết bị VoIP Gateway.
>>> Xem thêm: Lắp đặt tổng đài điện thoại có thật sự cần thiết?
2. Những tiện ích khi chọn lắp đặt tổng đài nội bộ tại Đỉnh IT
2.1. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Trải qua 12 năm cố gắng phát triển, đội ngũ nhân viên tại Đỉnh IT đã được đào tạo bài bản để được đạt trình độ chuyên môn cao, đảm bảo sẽ giải quyết được những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Đồng thời, khi sử dụng dịch vụ lắp đặt tổng đài nội bộ tại Đỉnh IT, khách hàng không chỉ được hỗ trợ lắp đặt hệ tổng đài các tổng đài mà còn được tư vấn và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc liên quan.
3.2. Dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi
Đỉnh IT luôn mong muốn tất cả những dịch vụ của khách hàng được diễn ra một cách nhanh chóng nhất để mang đến thời gian trải nghiệm dịch vụ được tiện lợi và hiệu quả cho công việc của khách hàng, với phương châm sẽ nhanh chóng có mặt khi khách hàng cần, Đỉnh IT luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề 24/7.
3.3. Chi phí hợp lý
Được đánh giá là một trong những đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ về tổng đài nội bộ hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp lớn, Đỉnh IT cam kết với mức chi phí mà khách hàng bỏ ra sẽ là mức phí hợp lý nhất, tiết kiệm nhất. Đồng thời, khi đến với chúng tôi, bạn sẽ được tư vấn về mức chi phí rõ ràng, minh bạch và chính xác nhất trước khi đưa ra quyết định.
3. Quy trình tư vấn, lắp đặt tổng đài nội bộ
Các bước |
Nội dung |
Khảo sát hệ thống cần lắp đặt |
– Khảo sát mặt bằng lắp đặt hệ thống.
– Tư vấn và đưa ra giải pháp tối ưu cho việc lắp đặt. – Tư vấn về việc mua tổng đài, vật tư cho phù hợp. – Thiết kế chi tiết bản vẽ kỹ thuật. – Lập dự toán cho toàn bộ hệ thống. |
| Lên phương án và báo giá | – Lên phương án tư vấn các loại thiết bị tổng đài phù hợp với nhu cầu và có khả năng mở rộng. Lên phương án thi công, lắp đặt.
– Lên báo giá chi tiết thiết bị tổng đài cần thiết. – Lên báo giá chi tiết các hạng mục triển khai hệ thống tổng đài. – Gửi báo giá sớm nhất. |
| Thống nhất phương án và ký kết hợp đồng | – Thống nhất làm rõ cho khách hàng chi tiết các hạng mục.
– Thống nhất phương án và báo giá. – Thực hiện ký kết hợp đồng, phụ lục. |
| Triển khai lắp đặt thi công hệ thống tổng đài | – Sau khi ký hợp đồng, theo thời gian, phương án, báo giá trong hợp đồng, đội ngũ kỹ thuật thực hiện triển khai, lắp đặt hệ thống tổng đài cho khách hàng.
– Thi công, hệ thống chuyên nghiệp với đầy đủ công cụ dụng cụ trang thiết bị chuyên dụng. |
| Nghiệm thu, bàn giao, hướng dẫn sử dụng | – Hai bên thực hiện nghiệm thu theo khối lượng, phương án trong hợp đồng đã ký kết.
– Chuyển giao sơ đồ, hướng dẫn sử dụng, cài đặt cấu hình thiết bị cho khách hàng. |
| Bảo hành, bảo trì hệ thống tổng đài | – Thực hiện bảo hành hệ thống tổng đài cho khách hàng theo hợp đồng.
– Đối với thiết bị bảo hành theo thời gian nhà cung cấp thiết bị. – Trong thời gian bảo hành thực hiện sửa chữa, cấu hình thiết bị tổng đài khi khách hàng yêu cầu. |
4. Liên hệ ngay với Đỉnh IT để được hỗ trợ tư vấn miễn phí
Đỉnh Vàng IT chuyên cung cấp dịch vụ hệ thống tổng đài nội bộ uy tín, chất lượng hàng đầu hiện nay. Với tổng đài, tổ chức, công ty có thể nâng cao được hiệu quả liên hệ giữa các chi nhánh, phòng ban, tiết kiệm được nhiều loại chi phí khác. Đặc biệt sẽ yên tâm về tính bảo mật của thông tin đàm thoại, điều này rất quan trọng trong việc vận hành, kinh doanh.
Dịch vụ hệ thống tổng đài của Đỉnh Vàng IT không giới hạn số máy nhánh, mỗi nhân viên sẽ có một số máy nhánh khác nhau. Đồng thời sẽ tự thiết lập lời chào tự động, hướng dẫn khách hàng điều hướng tự động. Trong cùng một thời điểm, doanh nghiệp có thể nhận được nhiều các cuộc gọi đến, không để khách hàng phải chờ lâu. Từ đó giúp tăng tính chuyên nghiệp, tăng thiện cảm của khách hàng đối với doanh nghiệp. Không thể phủ nhận những lợi ích tuyệt vời mà tổng đài nội bộ mang lại. Đặc biệt, Đỉnh Vàng IT tự hào khẳng định được uy tín, chất lượng top đầu trên thị trường.
Qua bài viết hy vọng bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về hệ thống tổng đài nội bộ. Từ đó có lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp, tổ chức của mình. Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ tổng đài nội bộ hoặc có bất kỳ các thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ ngay với Đỉnh Vàng IT qua HOTLINE 0902.567.239 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
