Máy tính là một thiết bị không thể thiếu của mỗi người, đặc biệt là nhân viên văn phòng. Được xem là cánh tay đắc lực của chúng ta, vậy có bao giờ bạn quan tâm đến việc bảo trì máy vi tính của mình không? Bảo trì máy vi tính có làm tốn của mình nhiều thời gian không? Bảo trì ở đâu là uy tín nhất? Hãy cùng Đỉnh IT tìm hiểu những thông tin cần thiết về bảo trì bảo dưỡng máy tính nhé!
1. Mục đích của việc bảo trì hệ thống máy tính
| Bảo trì hệ thống máy tính là việc làm thường xuyên để đảm bảo có thể phát huy được hết công năng của hành động bảo trì này. Bạn có biết mục đích của việc bảo trì máy vi tính không? Đó là: |
|
2. Đôi nét dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng của Đỉnh IT
Đỉnh IT, nghe cái tên thôi cũng đã thấy “Đỉnh” rồi! Với khát khao vươn lên đến đỉnh cao nhờ vào việc mang lại những dịch vụ bảo trì máy vi tính chất lượng cho khách hàng, Đỉnh IT – doanh nghiệp được thành lập từ năm 2012 đã và đang cố gắng hoàn thiện bản thân để có thể mang lại sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là ba yếu tố mà Đỉnh IT tập trung phát triển, nâng cao để càng ngày càng phát triển tốt hơn.
2.1. Chuyên nghiệp, nhanh chóng.
Chất lượng và thời gian là điều kiện cần để Đỉnh IT có thể phát triển đến ngày hôm nay. Một dịch vụ chất lượng, chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên tay nghề cao là điều không thể thiếu khi bạn trải nghiệm việc bảo trì máy vi tính tại Đỉnh IT.
Ngoài ra, tiết kiệm thời gian ở mức tối đa cũng là điều cần được quan tâm. Dịch vụ có tốt đến mấy nhưng nó chiếm dụng của chúng ta quá nhiều thời gian thì sẽ trở thành một khuyết điểm rất lớn. Đến với Đỉnh IT, bạn đừng lo lắng về thời gian bởi vì chúng tôi tin chắc rằng thời gian bạn phải chờ đợi để bảo trì máy vi tính ở đây là ngắn nhất trong tất cả các dịch vụ đang có mặt tại khu vực TPHCM này.
2.2. Biết quan tâm, lắng nghe khách hàng.
Nhân viên có chuyên môn cao là chưa đủ, phải biết quan tâm, lắng nghe khách hàng mới có thể giữ chân họ ở lại lâu dài với mình. Hiểu được điều này, Đỉnh IT luôn thôi thúc nhân viên phải sống và làm việc bằng “cái tâm” của mình, phải biết lắng nghe, thấu hiểu khách hàng thật kỹ thì mới có thể đưa ra các phương án giải quyết tốt nhất cho khách hàng của mình.
2.3. Giá cả hợp lý
Đừng lo lắng về giá cả khi bảo trì máy vi tính tại Đỉnh IT bởi vì chúng tôi đã lo lắng dùm bạn. Để hỗ trợ các vị khách của mình tốt nhất có thể, Đỉnh IT còn cân nhắc đến vấn đề chi phí, không để khách hàng phải đắn đo chần chờ chỉ vì chi phí không phù hợp.
>> Xem ngay: Khám phá dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp
3. Cách Đỉnh IT bảo trì máy vi tính cho bạn
Đỉnh Vàng sẽ phân chia và tiến hành bảo trì máy vi tính cho bạn theo cách sau:
Đối với máy trạm của văn phòng
- Kiểm tra hoạt động của máy.
- Kiểm tra và cập nhật các ứng dụng trên máy tính.
- Khắc phục sự cố nếu có trên hệ thống máy tính của bạn.
- Vệ sinh hết toàn bộ máy tính.
- Thông tin đến khách hàng về tình trạng có thể xảy ra của thiết bị.
- Các thiết bị cho mượn luôn có sẵn để đảm bảo rằng công việc của bạn không bị gián đoạn trong quá trình bảo trì máy tính.
Đối với máy chủ
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên sử dụng của hệ thống máy chủ.
- Kiểm tra kết nối với máy chủ.
- Phê duyệt, phân quyền cho máy vi tính.
- Xem xét, cập nhật và xử lý bất kỳ lỗi nào xảy ra và thông báo đến bạn các trường hợp có thể xảy ra trong quá trình sử dụng sau này theo các điều khoản của dịch vụ bảo trì máy tính.
Thiết bị ngoại vi
Dịch vụ bảo trì máy vi tính sẽ kiểm tra hoạt động của các thiết bị ngoại vi (máy in, máy quét, modem,,…) được kết nối với thiết bị và các thiết bị đã ký thỏa thuận dịch vụ bảo hành.
Sau khi hoàn thành hết các công việc trên, kỹ thuật viên sẽ gửi văn bản liên hệ cho khách hàng định kỳ.
4. Cam kết về bảo trì máy vi tính tại Đỉnh IT.
Những cam kết mà Đỉnh IT đảm bảo với bạn khi bạn sử dụng dịch vụ bảo trì máy vi tính tại Đỉnh IT bao gồm:
- Đội ngũ nhân viên có tác phong chuyên nghiệp, tay nghề cao.
- Tận tụy, trung thực.
- Tiết kiệm chi phí
- Hỗ trợ hết sức, mọi lúc mọi nơi.
- …
Đỉnh IT tin chắc rằng với những cam kết trên thì chúng tôi đã có thể mang lại một dịch vụ chất lượng nhất cho bạn.
5. Bảng giá tham khảo dịch vụ bảo trì máy vi tính tại Đỉnh IT
|
Thiết bị |
CÔNG VIỆC THỰC HIỆN |
Số lượng máy |
Giá dịch vụ |
|
PC – Laptop |
– Vệ sinh toàn bộ phần cứng của máy tính (03 tháng/01 lần).
– Hỗ trợ online trong giờ hành chính HC 5-10p – Kiểm tra hệ điều hành, driver của các máy tính và thiết bị.(Ram,CPU,keo tản nhiệt) – Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính. – Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus. – Cài đặt phần mềm theo yêu cầu của khách hàng ( nếu có) – Khắc phục sự cố qua mạng, tận nơi không giới hạn. – Kiểm tra bảo trì máy tính định kỳ 1 tháng / 1 lần (Dọn rác máy tính) |
Từ 5 – 9 máy |
950.000 / tháng / hệ thống |
|
PC – Laptop |
– Vệ sinh toàn bộ phần cứng của máy tính (3 tháng / 1 lần).
– Hỗ trợ online trong giờ hành chính HC 5-10p – Kiểm tra hệ điều hành, driver của các máy tính và thiết bị. – Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính. – Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus. – Backup dữ liệu máy tính, đồng bộ mail server. – Cài đặt phần mềm theo yêu cầu của khách hàng ( nếu có) – Khắc phục sự cố qua mạng, tận nơi không giới hạn. – Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần (Dọn rác máy tính) |
Từ 10 – 30 máy |
120.000/ 1 tháng |
|
Từ 31-60 máy |
100.000/ 1 tháng |
||
|
Máy in |
– Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng ( 3 tháng / 1 lần).
– Kiểm tra cập nhật driver, kết nối ổn định máy tính . – Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính và máy in. – Vệ sinh vật lý toàn bộ máy in bao gồm hộp mực…. – Miễn phí cài online khi sử dụng dịch vụ |
Từ 1 – 5 máy |
60.000/ 1 tháng |
|
Từ 6 – 10 máy |
50.000/ 1 tháng |
||
| Hơn 10 máy |
40.000/ 1 tháng |
||
|
Máy Server |
– Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng ( 3 tháng / 1 lần).
– Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS, DHCP, domain…). – Kiểm tra hệ thống bảo mật. – Phân quyền lại hệ thống theo yêu cầu của khách hàng. – Kiểm tra, loại trừ virus và cập nhật phần mềm chống virus. – Cài đặt mail, backup mail, xử lý các xự cố gởi – nhận mail. – Backup dữ liệu 1 tuần / lần ( nếu cần) – Cài đặt chương trình theo yêu cầu khách hàng ( nếu cần) – Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần |
500.000 – 1.000.000 / 1 tháng |
500.000 – 1.000.000 / 1 tháng |
|
Hệ thống tổng đài |
– Kiểm tra toàn bộ hệ thống dây cáp điện thoại, kiểm tra kết nối để việc truyền tải tín hiệu tốt nhât.
– Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần. |
250.000 – 1.000.000 / 1 tháng |
250.000 – 1.000.000 / 1 tháng |
|
Hệ thống mạng |
– Kiểm tra toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, kiểm tra tín hiệu, đầu bấm để đảm bảo các node mạng hoạt động tốt.
– Kiểm tra tất cả các thiết bị phát Wifi, các thiết bị mạng…. – Kiểm tra tình trạng kết nối ADSL , liên hệ nhà cung cấp (ISP) khi cần thiết. – Kiểm tra định kỳ 1 tháng / 1 lần. |
250.000 – 1.000.000 / 1 Tháng |
250.000 – 1.000.000 / 1 Tháng |
Để có thể trợ giúp hết mình cho máy tính của mình như cách mà nó hỗ trợ cho mình, hy vọng bài viết này cũng một phần nào đó thôi thúc bạn nên bảo trì máy vi tính của mình thường xuyên để kéo dài tuổi thọ của máy tính. Và cũng hy vọng rằng, Đỉnh IT sẽ là cái tên mà bạn “chọn mặt gửi vàng” giữa rất nhiều cái tên trong dịch vụ bảo trì máy vi tính ngoài thị trường rộng lớn này.
